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Frete e Devoluções

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Frete

 

 

         A logística do Atelier Le Passion é realizada pela ETC, Empresa Brasileira de Correios, a Empresa de maior credibilidade no mundo, dentro de sua categoria!

 

Política de Devolução

 

Caso ocorra qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto no ato da entrega:

 

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto em desacordo com o pedido;

 

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.


Produto com Defeito


Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal.

Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito.

 

Como trocar o seu produto

 

Para a troca do seu produto é necessário informar:

 

 

• Número do pedido ou CPF do comprador;

• Código do produto – conforme consta na nota fiscal, ao lado da descrição do produto;

• O motivo da troca.

 

Nossa Política de Troca e Devolução está de acordo com o código de Defesa do Consumidor, preservando todos os seus direitos.

 

Continua com dúvida? Entre em contato: 

 

Contatos:

atendimento@atelierlepassion.com.br

 

11 94980-5124 - TIM

11 99717-8301 - VIVO

 

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